Paso 1: Inicia sesión en tu cuenta
Abre tu navegador web y ve a la página de Quikly.app.
Haz clic en el botón "Iniciar sesión" y proporciona tus credenciales de inicio de sesión (correo electrónico y contraseña).
Una vez que hayas iniciado sesión, serás redirigido a tu página de perfil.
Paso 2: Accede a la sección de devoluciones
En tu página de perfil, busca y haz clic en la sección de "Pedidos" o "Historial de compras". Esta sección puede tener diferentes nombres según la interfaz de usuario actual de Quikly.app.
Dentro de la sección de pedidos, localiza el pedido para el cual deseas hacer una devolución y haz clic en él para abrir los detalles del pedido.
Paso 3: Inicia el proceso de devolución
Una vez que estés en la página de detalles del pedido, busca un enlace o botón que diga "Iniciar devolución". Haz clic en este enlace para comenzar el proceso de devolución.
Paso 4: Selecciona el artículo que deseas devolver
Dentro del proceso de devolución, se te pedirá que selecciones el artículo específico que deseas devolver. Si tu pedido consta de varios artículos, es posible que tengas que elegir cuál devolver.
Selecciona el artículo y sigue las instrucciones en pantalla para continuar con el proceso de devolución.
Paso 5: Indica el motivo de la devolución
Una vez que hayas seleccionado el artículo, se te pedirá que indiques el motivo de la devolución. Puede ser por razones como tamaño incorrecto, artículo dañado, artículo incorrecto, entre otros.
Selecciona el motivo que mejor se ajuste a tu situación y procede a la siguiente etapa.
Paso 6: Completa la información requerida
En esta etapa, es posible que se te solicite proporcionar más detalles sobre la devolución, como comentarios adicionales o fotos del artículo si está dañado.
Asegúrate de completar toda la información requerida con precisión para facilitar el procesamiento de tu devolución.
Paso 7: Envía la solicitud de devolución
Una vez que hayas completado todos los pasos anteriores, busca un botón o enlace que diga "Enviar solicitud de devolución" o algo similar.
Haz clic en este botón para enviar tu solicitud de devolución a Quikly.app para su revisión.
Paso 8: Espera la confirmación
Después de enviar la solicitud de devolución, recibirás una confirmación en pantalla de que tu solicitud ha sido recibida.
Quikly.app revisará tu solicitud y te proporcionará información adicional sobre el proceso de devolución, incluyendo detalles sobre cómo devolver el artículo y cómo se procesará el reembolso.